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Qui sommes-nous ?

It-unify

Prestataire IT basé en Île de France, It-unify est spécialisé dans l’infogérance des systèmes et réseaux, la gestion de projet, le développement web CMS et application métier pour les entreprises.

Notre mission consiste à vous assurer une efficacité permanente et/ou une mise à niveau de vos infrastructures informatiques. Nous vous conseillons sur l’évolution ou le renouvellement de vos solutions.

Nos experts définissent avec vous une stratégie informatique via un Plan d’Action qui répond à vos besoins et à votre budget.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos services, en proposant des produits performants et accessibles à tous nos clients. Notre accompagnement vous permet de rester concentré sur votre cœur de métier.

Nos experts définissent avec vous une stratégie informatique via un Plan d’Action qui répond à vos besoins et à votre budget.

Nos engagements

It-unify s’engage à accompagner ses clients dans leur transition numérique en nous engageant à vous fournir un devis respectant les meilleurs standards du marché pour une meilleure gestion de votre activité.

Nos valeurs

Rester à l’écoute des technologies et proposer les solutions les plus adéquates à nos clients.

La pérennité de tous vos projets de développement numérique.

Respecter nos engagements auprès de nos clients afin de vous aider à atteindre vos objectifs.

Conseil et Suivi

Au-delà du contrat d’infogérance, c’est une véritable démarche d’accompagnement qu’It-unify offre à ses clients. Nous nous engageons à vous apporter des conseils et un suivi opérationnel pour faire progresser votre système d’information.

Proactivité

It-unify utilise des outils qui permettent de suivre quotidiennement et en temps réel le fonctionnement de vos systèmes. Nos experts sont ainsi capables d’anticiper les failles et de proposer des solutions pour éviter tout dysfonctionnement.

Mutualisation des ressources

It-unify vous propose une offre packagée dans un budget mensuel fixe et déterminé en fonction de vos besoins. Notre approche est essentiellement basée sur une mutualisation des compétences, des moyens et des ressources pour vous faire bénéficier d’un système informatique performant et à coût compétitif.

Gestion structurée de la relation client

Lorsque vous contactez notre service support, toutes les interventions effectuées sur vos problématiques (demandes, incidents) sont enregistrées dans notre système de gestion. Chaque appel génère une fiche d’intervention sur laquelle sont référencées la nature de votre appel, les actions engagées et les actions prévues pour la résolution de votre demande. Ces suivis font l’objet d’une analyse que nous vous envoyons sous forme de reporting mensuel.

Nos partenaires

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